鐘點(diǎn)工月嫂“漫天要價(jià)、投訴無(wú)門(mén)”？貴陽(yáng)家政服務(wù)**“指導價(jià)”來(lái)了
2023-09-06
想找家政服務(wù)不知道怎么找，
找來(lái)又不放心，
漫天要價(jià)，投訴無(wú)門(mén)，
發(fā)生糾紛怎么辦？
……
在挑選家政服務(wù)時(shí)，
很多人都會(huì )有這些顧慮，
現在這些問(wèn)題得到了解決。
在貴陽(yáng)市商務(wù)局主辦的誠信家政進(jìn)社區惠民服務(wù)活動(dòng)上，貴陽(yáng)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布了家政服務(wù)指導價(jià)格及貴陽(yáng)市家政服務(wù)糾紛協(xié)調機制，以更好地滿(mǎn)足居民對家政誠信服務(wù)的消費需求，為居民提供更加便利、溫馨、人性化的家政服務(wù)。
為進(jìn)一步規范家政服務(wù)，貴陽(yáng)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )在活動(dòng)中發(fā)布了家政服務(wù)指導價(jià)格，包括家政服務(wù)，高端家務(wù)、別墅家務(wù)，育兒嫂、月嫂四大類(lèi)18項服務(wù)內容的參考價(jià)目。根據指導價(jià)格，育兒嫂服務(wù)的價(jià)格區間為4800元至7800元每月，月嫂服務(wù)的指導價(jià)格為9880元至18880元，服務(wù)時(shí)間為26天。
貴陽(yáng)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的家政服務(wù)指導價(jià)格
為有效處理家政服務(wù)投訴糾紛，縮短投訴處理時(shí)限，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，貴陽(yáng)市家政服務(wù)糾紛協(xié)調機制對家政服務(wù)投訴糾紛的處理時(shí)限、受理等內容做出規范，提出家政公司應做到“投訴無(wú)小事、件件有回復”，高度重視，**時(shí)間內處理投訴糾紛，自覺(jué)杜絕客戶(hù)投訴無(wú)門(mén)的情況發(fā)生。
一般投訴20小時(shí)內回復，重大投訴6小時(shí)內回復，一般投訴糾紛處理時(shí)限在48小時(shí)之內，重大投訴糾紛處理時(shí)限在10小時(shí)之內。由市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )負責協(xié)調、督促家政公司的投訴糾紛處理工作。
貴州日報天眼新聞?dòng)浾?岳端
編輯丨王培
編審丨李中迪 張傳保
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